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Garantía y Devolución

Garantía de Devolución de 30 Días

En Rosewholesale nuestra meta es proveer a nuestros clientes con productos de alta calidad a precios directos de fábrica. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número 1. Todos los artículos son inspecionados antes de ser enviados para asegurarnos de que usted experimente una compra placentera. Nuestro Equipo de Servicio al Cliente esta disponible en cualquier momento.

Terminos de
Garantía

Proceso de
Garantía

Compensación de
Garantía

Costos de
Devolución

Por favor consultar las
Siguinetes Políticas de Devolución

Excluidos de la
Garantía

Terminos de Garantía

Nuestra Garantía de Devolución de 30 Días comienza cuando se recibe el producto. Si tiene algun problema cone el producto sientase con la libertad de contactarnos inmediatamanete a nuestro Centro de Soporte.

Proceso de Garantía:

Para garantizar un proceso de garantía rapido y eficiente, por favor indiquenos en un correo todos los detalles, como su número de orden, el número SKU o el nombre del producto. Después, prosiga con los siguientes 3 pasos:

1. Describa el problema y mandenos fotos (menores a 2MB) que muestren el problema fuera de su paquete. Para este asunto. comuniquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

2. Una vez que hayamos revisado todos los detalles anteriores, arreglaremos la devolución dentro de la garantía del producto ( R.M.A).

3. Por favor envienos el paquete de acuerdo al R.M.A y a las indicaciones de nuestro equipo.

Compensación de la Garantía:

Los artículos bajo la garantía de devolución en 30 días serán regresados a nuestro almacen con una forma de R.M.A.(Autorización de Devolución de la Mercancía o Return Merchandise Authorization) proporcionada por nuestro Equipo de Servicio al Cliente, haremos valida la devolución por un reembolso o por cambio siempre y cuando el artículo no haya sido usado y tenga todas las etiquetas y el empaque original. Una vez que recibamos el artículo, procederemos con con reembolso del precio completo del artículo y su envío o enviaremos un nuevo reemplazo cubriendo los costos por nuestra cuenta.

Costos de Devolución:

El cliente tiene que cubrir los costos del envío durante la devolución del artículo. Este gasto no es reembolsable. El cliente debe proporcionarnos la información y el número de rastreo del paquete devuelto. Procederemos con la devolución una vez que nos llegue el artículo.

Por favor consulte las siguientes Políticas de Devolución:

Los clientes deben regresar el paquete con las instrucciones indicadas, a la direccion proporcionada en el R.M.A y cubrir los costos de envío por regresar el paquete, siempre y cuando el Equipo de Atención al Clinete haya autorizado la devolución. Los paquetes que sean enviados sin autorización o que no sigan las instrucciones del R.M.A no serán aceptados. Por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente para mayor informción.

Excluidos de la Garantía:

Los artículos que estan excentos de reembolsos, cambios o reemplazos estan bajo toda la mercancia de ropa interior (ropa interior de muejer), trajes de ba?o, liquidación y cualquier otro poducto con descuento en el cuál Rosewholesale no cometió un error.

Neceista Ayuda? Por favor sientase en la libertad de contacatarnos aquí. Trataremos de hacer todo lo posible para asistirle !